ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЗАКАЗА И ДОСТАВКИ ТОВАРОВ

ВВОДНАЯ ЧАСТЬ

Общие условия регулируют торговые взаимоотношения между пользователем данного веб-сайта (далее именуемым «вы») и ИП Васильев А.С. (далее именуемой «мы», «Интернет-магазин» или «Компания Фотолюсио+»). Цель настоящих Общих условий – защищать ваши права как ценного клиента, а также права нашей компании. Подавая заказ, Вы вступаете в договорные юридические обязательства с Интернет-магазином и соглашаетесь с указанными ниже условиями.

РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗОВ

Онлайн-обработка заказа состоит из 4 простых шагов. Добавив товары в «электронную корзину», нажмите кнопку «Оформить», после чего:

  • Авторизируйтесь или зарегистрируйтесь, если вы посетили Интернет-магазин впервые
  • Проверьте платёжную информацию своей учётной записи
  • Выберите существующий адрес доставки или добавьте новый
  • Проверьте заказ и подтвердите его
  • Выберите способ оплаты и осуществите авторизацию платежа

В результате, покупательский этап заказа завершён.

После получения вашего заказа мы обработаем его и вышлем вам по адресу электронной почты, который вы указали в форме заказа, письменное подтверждение принятия заказа. Подтверждение будет содержать следующую информацию:

  • дата заказа
  • регистрационные и контактные данные нашей компании
  • сведения о покупателе
  • сведения о заказанных товарах
  • стоимость заказанных товаров
  • стоимость доставки
  • общая цена заказа

После отправки вам подтверждения заказа, договор поставки товаров считается заключённым. В это время с вашего счёта спишется общая стоимость заказанных товаров.

НАЛИЧИЕ ТОВАРОВ

Наличие товаров можно проверить в режиме реального времени на сайте www.fotolusio.ru в виде карточек товаров.

Может отсутствовать возможность доставки продукции в некоторые регионы; также, ассортимент продукции, доступной для продажи. .

Мы оставляем за собой право аннулировать договор между нами и вами, если:

  • на складе недостаточно запасов для поставки заказанных вами товаров;
  • поставка в ваш регион не осуществляется; или
  • цена одного или нескольких заказанных вами товаров указана неверно из-за опечатки или ошибки в прейскуранте, предоставленном нам поставщиками.

Если мы действительно отменим ваш заказ, то уведомим вас об этом по электронной почте и вернём на ваш счёт все суммы, списанные нами с вашей карты, в кратчайшие возможные сроки, но, в любом случае, не позднее 30 дней с момента подачи вами заказа.

Ваши права по отмене заказа указаны далее в разделе «Возврат. Право отмены заказа» настоящих Условий.

СВЕДЕНИЯ О ПРОДУКЦИИ 

Наша компания с особой тщательностью следит за правильностью сведений, размещаемых в интернете, касающихся важнейших характеристик нашей продукции, и, в особенности, касающихся технических описаний, предоставляемых нашими партнёрами и поставщиками, а также фотоснимков, изображающих продукцию. Тем не менее, компания не гарантирует того, что описания продукции или другое содержимое данного сайта является точным, полным, достоверным, актуальным или безошибочным.

ОТПУСКНЫЕ ЦЕНЫ

Цены, указанные на сайте приводятся в рублях, но не включают в себя стоимость доставки. Фактическая стоимость доставки будет включена в заказ во время его оформления.

Все цены на данном сайте, а также любые скидки распространяются только на онлайн-покупки, совершённые через данный сайт.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наша компания предлагает следующие способы оплаты:

  • Авторизация платежей кредитными картами через безопасный шлюз сервиса Яндек.Деньги. Принимаются все основные кредитные карты.
  • Оплата при получении в пункте выдачи

ДОСТАВКА

В настоящее время наш интернет-магазин организует доставку только по России транспортными компаниями СДЭК и Boxberry. Стоимость доставки будет указана отдельно в вашем заказе и зависит от стоимости заказа и веса груза.

Товары будут доставлены по адресу, который вы сообщите нам для доставки на момент подачи заказа. Доставка будет осуществлена в кратчайшие возможные сроки после принятия вашего заказа, но, в любом случае, не позднее 30 дней с момента вашего заказа.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА

Отслеживать свой заказ Вы можете на сайте транспортной компании. После обработки Вашего заказа и отправки его, Вы получите номер для отслеживания на почту указанную при регистрации.

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ И ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ВОЗВРАТЫ

Товары, повреждённые во время доставки

Если доставленные вам товары повреждены, вам необходимо незамедлительно связаться с нами и сообщить подробности повреждений. Вам следует сохранить конверт и все элементы упаковки, чтобы иметь возможность предъявить претензию курьеру о повреждении вашего товара во время доставки. Без наличия всех элементов упаковочного материала, вы не имеете права на замену поврежденных товаров.

О поврежденных товарах необходимо сообщать в течение 7 дней с момента доставки.

Товары, доставленные по ошибке

Если вам доставили не тот товар, то, прежде чем возвращать его, свяжитесь, пожалуйста, с нами как можно скорее, чтобы мы приняли меры для замены товара. Мы также возместим деньгами, кредитным авизо или товарами (на наше усмотрение) стоимость доставки.

О товарах, доставленных по ошибке, необходимо сообщать в течение 7 дней с момента доставки.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Если доставленные нами товары не соответствуют вашему заказу или повреждены или дефектны или доставлено неправильное количество, мы не несём никакой ответственности перед вами, если вы не сообщите нам в письменном виде о соответствующей проблеме в течение сроков, указанных выше.

Если вы не получили заказанные вами товары в течение 30 дней с момента их заказа, мы не несём перед вами никакой ответственности, если вы не сообщите нам в письменном виде по нашему контактному адресу о данной проблеме в течение 40 дней с момента заказа товаров.

За исключением случаев, предусмотренных законодательством, компания не несёт перед вами никакой ответственности за любые прямые или косвенные убытки, ущерб или расходы (в том числе, за потерю прибыли, бизнеса или репутации), понесенные любым образом вследствие любой проблемы, о которой вы сообщили согласно данному пункту; мы не несём никакой ответственности за выплату вам любых денег в качестве компенсации, за исключением возврата сумм, уплаченных вами за соответствующие товары.

Вы должны выполнять и соблюдать все применимые нормы и законы, касающиеся, в том числе, получения всех необходимых таможенных разрешений, разрешений на импорт и иных разрешительных документов для приобретения товаров с нашего сайта. Импорт или экспорт некоторых наших товаров для вас может быть запрещён определенными национальными законами. Мы не даём никаких гарантий и не берём на себя никакой ответственности в отношении экспорта или импорта приобретаемых вами товаров.

Невзирая на вышесказанное, никакие из настоящих условий не имеют своей целью: ограничить какие-либо права, которые могут иметься у вас как у потребителя согласно действующему местному законодательству, или другие установленные законом права, которые не могут быть исключены; либо в той или иной степени исключить или ограничить нашу ответственность перед вами за летальный исход или личные травмы, возникшие в результате халатности с нашей стороны.

ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Компания не несёт никакой ответственности перед вами за любые непоставки заказанных вами товаров или задержки их поставки, или за любые повреждения или дефекты доставленных товаров, вызванные любыми событиями или обстоятельствами вне нашего возможного контроля, включая, в том числе, забастовки, локауты и другие производственные конфликты, поломки систем или нарушение доступа к сетям, наводнения, пожары, взрывы и аварии.